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JIAP 2008 |
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 Comunicaciones Unificadas, La Próxima
Ventaja Estratégica
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Elia
San Miguel
Research Analyst
GARTNER
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Resumen:
Comunicaciones y Colaboracion
Unificados: La próxima ventaja
estratégica
Cisco, Microsoft, IBM, Google y muchos
otros están añadiendo agresivamente
aplicaciones con comunicaciones y
colaboración unificados a sus portfolios.
Explotar esta tendencia será fundamental
para asegurar esa ventaja en la próxima
década. Los puntos sobresalientes
examinados incluyen la desaparición del
IP-PBX, la cobertura de conferencias, el
impacto en usuarios de modalidades
múltiples de comunicación, la
importancia del floreciente mercado de
software social y la justificación de
inversiones.
En esta presentación se cubrirán los
siguientes puntos sobresalientes:
¿Cuáles son los beneficios de
comunicaciones unificadas y dónde reside
el valor de los mismos?
¿Qué soluciones y modos de acercamiento
son los más exitosos?
¿Cómo las empresas deben evaluar,
seleccionar y justificar estas
soluciones?
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Currículo:
Elia
San Miguel es una Analista de Investigación
de Telecomunicaciones especializada e el
mercado de tecnologías móviles de Brasil,
incluyendo servicios de valor agregado,
entretenimiento y aplicaciones. Es la
responsable de cubrir éstas áreas en América
latina.
También es la encargada del seguimiento de
Triple Play, VOIP y cobertura fija/móvil en
la región.
Actualmente trabaja con Casos de Estudio
acerca de banda Ancha, Telecom Outsourcing y
se encuentra iniciando la cobertura de todo
lo relacionado con el entretenimiento en
celulares en Brasil.
Antes de unirse a Gartner, Elia formaba
parte de News Corporation,y estaba a cargo
de la División NDS en soluciones de software
para seguridad en TV por cable, Derechos
Digitales, Gestión de IPTV, TV por Cable y
DTH, Interactividad y Telecomunicaciones en
TV paga, en especial en el desarrollo de
nuevos negocios en Brasil y América Latina
También era líder de la División de
Comunicación en AT&T Brasil, a cargo de las
redes globales de telecomunicación, y de
compañías locales multinacionales.
Experiencia
• 2 años en Gartner
• más de 20 años en la industria de TI
Antecedentes Profesionales y Experiencia
• AFC Arpiglias – Compañía Consultora
Internacional, Socia, 4 años
• Pace Micro Technology, Gerente de País, 3
años
• AT&T Brasil, Gerente de Cuentas
Internacionales, 3 años
Premios de la Industria / Reconocimientos
• Contribución a la Excelencia en Negocios
para AT&T LAC- América Latina y Caribe -
1996 /1997
Antecedentes Educativos
• Bachelor en Servicios de Computación en
UNICAMP - Campinas - Brasil
• Master Degree en Servicios de Computación
e Ingeniería en ITA/UNICAMP - S.J.Campos -
Brasil
• Executive Module - Best of Class – IMD -
Lausanne - Switzerland
• PMP Module - Washington University – USA
Idiomas
• Inglés
• Francés
• Portugués
• Español
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