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Analizando Oportunidades y Desafíos de la Convergencia IT-Com en Área de Seguridad Social

Dr. Ing. Raúl Ruggia

Gerente de la ASIT

Banco de Previsión Social

Resumen: La convergencia entre las áreas de Informática y de Comunicaciones se remonta a los años ’80 y ’90, sin embargo en los últimos años ha generado evoluciones muy relevantes en el uso de tecnologías a nivel personal, con consecuencias también en su uso profesional y empresarial. Como ejemplos de estos avances cabe mencionar: el uso de Internet (redes de datos) para comunicaciones telefónicas y de video, que hasta hace unos años se realizaba solamente sobre redes de telecomunicaciones; el uso de la telefonía móvil para acceso a Internet, que previamente había sido terreno de las comunicaciones de datos; también la convergencia de la radio y televisión con las tecnologías de software y comunicación de datos (y viceversa); y finalmente el tratamiento por software de la gestión de datos y comunicaciones de todos los tipos anteriores.
En el BPS se han venido aprovechando las potencialidades de esta convergencia, por ejemplo a través de servicios de telefonía IP desde hace unos años, y próximamente a través del acceso generalizado a la red interna mediante tecnologías inalámbricas.
Estos avances tecnológicos permanentes, y especialmente su generalización a nivel personal y empresarial, generan oportunidades de mejoras en los servicios públicos, en nuestro caso de Seguridad Social. Como contraparte, esta misma dinámica aumenta la complejidad en la elección y aplicación de las tecnologías.
En esta presentación se analiza el potencial las tecnologías convergentes para su aplicación en el contexto de Seguridad Social, tanto en la gestión como en la relación con el público y con otros actores del área. En particular se tratan la aplicación de tecnologías convergentes para la mejora de procesos y el uso de diferentes tipos de dispositivos asociados a mecanismos de comunicación.

Currículo: Es Doctor en Informática (Universidad Paris VI - Francia), Master en Informática (PEDECIBA Facultad de Ingeniería) e Ingeniero de Sistemas en Computación (Universidad de la Republica - Uruguay).

Actualmente se desempeña como Gerente de la Asesoría en Informática y Tecnologías del BPS, que es la unidad encargada de la definición de estrategias tecnológicas en la institución. Asimismo, es Profesor en el Instituto de Computación de la Facultad de Ingeniería (Universidad de la Republica), desarrollando su actividad académica en el área de los Sistemas de Información.

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