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JIAP 2008 |
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 Gestión de Configuración de
Facilidades Telefónicas por Internet
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Gabriela Sasco
ANTEL
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Resumen: Las centrales
telefónicas digitales introdujeron el
concepto de facilidades de servicio.
Servicios configurables sobre el
servicio telefónico, como puede ser una
transferencia o un bloque programable.
El Sistema de Gestión de Facilidades
permite al cliente configurar las
facilidades que tiene habilitadas en un
servicio telefónico en el momento que lo
desee, a través de internet y llegando
hasta la propia central telefónica, para
así modificar dichas configuraciones. De
esta manera es el cliente la única
persona que interviene en toda la
operación.
Agenda:
Contexto
Funcionalidades
Herramientas
Arquitectura
Representación
Preguntas
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Curriculo: Es
Ingeniería en Computación de la Facultad de
Ingeniería, trabaja en la Gerencia de Área
Proyectos de Explotación y RR.HH.- Gerencia
de División Tecnologías de la Información de
ANTEL.
Tareas realizadas: Gestión de proyectos
Internet incluyendo aplicaciones de
tramitación de solcitudes de servicios (Antel;
Anteldata), Aplicaciones de pago/venta
electrónico (Antel, Ancel y Anteldata) ,
Consulta de Consumo de Servicios (Antel,
Anteldata), Televotación, Consulta de Guía,
Gestión de Facilidades Telefónic
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