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 JIAP
2007 |
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IP Contact, Comunicación Inteligente.
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Jorge
Merlino
TELEDATA COMUNICACIONES
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Resumen: IP CONTACT, un
Centro de Contactos de comunicación IP.
La necesidad cada vez mayor de las
empresas de contar con sistemas
confiables e integrados de
comunicaciones nos impuso el desarrollo
de una nueva plataforma de
comunicaciones que manejará sus
contactos, telefónicos tradicionales y
call center, email, chat, etc.
IP Contact es el nuevo Centro de
contactos basado en tecnologías tipo
Open Source, sistema operativo Linux y
telefonía basado en Asterisk. Con este
producto los contactos de su empresa
serán multimedia, integrados y
eficientes, su empresa podrá contar
ahora con una completa solución con la
mejor relación precio-performance del
mercado. |
Currículo:
Es Ingeniero en Computación, Universidad de
la República Facultad de Ingeniería,
Cursando Maestría en Informática del
PEDECIBA.
Trabajó en el área de seguridad en redes (firewalls,
VPN, etc.). Dictado de cursos de
capacitación. Administración de la red local
y servidores Windows y Linux.
Actualmente trabaja en el desarrollo e
implementación de centrales telefónicas y
contact center sobre software libre. |
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