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 JIAP
2007 |
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Gobierno Electrónico: Midiendo la
Performance.
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Ing.
Luis Stevenazzi
IBM URUGUAY
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Resumen: Presentación de un
reporte realizado por el "IBM Center for
The Business of Government" en el 2004
sobre los diferentes mecanismos usados
por instituciones del sector público
para medir la performance de sus
esfuerzos en "e-government".
El objetivo final de este estudio fue
identificar ejemplos distintivos de
indicadores de performance para ser
tomados como "lecciones aprendidas".
Medir la performance resulta importante
para poder hacer un seguimiento de que
esta funcionando y que no, y así
asegurar a los ciudadanos que los
recursos del gobierno (tiempo y dinero)
se están invirtiendo correctamente. |
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