Ing. Fernando Vignoli
El Correo
Abstract - Con el advenimiento del
Gobierno Electrónico, el Estado tiene una
excelente oportunidad para avanzar en los temas
de descentralización, optimización, mejora,
ahorro de tiempo y dinero en todo lo que tiene
que ver con las relaciones que mantiene con las
empresas y los ciudadanos.
Este es un buen punto de partida, pero
considerando las barreras actuales que conspiran
en contra de este avance - barreras culturales,
económicas, de accesibilidad, la brecha digital,
etc. - cobra especial interés la idea de contar
con un agente facilitador que pueda complementar
este emprendimiento para hacerlo extensivo a
todos los ciudadanos.
El Correo ha sido capaz de evolucionar desde su
concepción tradicional de la distribución de la
correspondencia hasta el pago y cobranza de
facturas pasando por la emisión de certificados
digitales.
En este proceso ha podido conjugar las
respuestas tecnológicas adecuadas para el logro
de sus nuevos cometidos.
Contando con personal experiente en el manejo de
transacciones de terceros a partir de la red de
cobranzas, con la llegada a todos los puntos del
país a través de la distribución de
correspondencia y con una importante red de
localidades que funcionan en línea; El Correo se
ha propuesto asumir este rol articulador entre
el Estado y el ciudadano.
El objetivo es vencer los problemas de costos,
traslados, tiempo, incomodidad o desconocimiento
que pueden tener los ciudadanos para acceder a
trámites, registros, certificados, información,
pagos, etc. a efectuar en los organismos
estatales.
Esta conferencia presenta la Red Nacional
Postal, la combinación entre las diferentes
líneas de servicios de El Correo, potenciadas
por la conjunción de la red física con la red
electrónica, al servicio de la satisfacción de
las demandas entre el ciudadano y el Estado.
Se pretende dar a conocer en detalle estas
posibilidades con la finalidad de seguir
identificando oportunidades de nuevas líneas de
acción en beneficio de la sociedad.
PRESENTACIÓN
(1.6 Mb)
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